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空调器外机化霜，但使用者是个小白，这种情况他们见空调器不工作，不送风，遇到这种情况，他们往往总是喜欢频繁地开、关空调器，导致空调器损坏。东莞环保空调遇到化霜有什么办法解决？
1、如果空调结霜频繁，间隔时间过短，很可能是空调外机冷凝器的感温探头出了问题，需要修理。
 
2、如果冷气霜是制热性能很差的，就需要请专业人员检查一下冷气铜管是否老化等问题。
 
3、如果房间面积太大，空调功率太小，要使房间温度上升长时间保持室内机在30度以上的高温下工作，这样会对空调造成很大的伤害，很容易使空调外机冻住。